Skab værdi for dine kunder med abonnementsbaserede services

Når jeg arbejder med udvikling og innovation i danske og internationale virksomheder tager jeg altid afsæt i klienternes værdiløfte – deres såkaldte value proposition.  Værdiløftet er essentielt, fordi det forklarer virksomhedens eksistens-berettigelse og definerer produktets raison d\’être. Det er svaret på spørgsmålet: ”Hvordan skaber vores service eller produkt værdi for vores kunder?” Det definerer slet…

Coronaen buldrer fortsat ufortrødent hen over Europa. Røde tal på bundlinjen, opsigelser og stigende usikkerhed er en ubehagelig realitet for mange danske virksomheder. Med coronaens indtog er branding og goodwill i forhold til kunder og medarbejdere blevet endnu vigtigere. At passe på både medarbejdere og ledere bør således stå meget højt på den strategiske agenda,…

Tidens måske mest (mis)brugte buzzword “disruption” bruges i flæng i dansk erhvervsliv, hvor et opgør med gamle forretningsmodeller og tænkemåder er bydende nødvendigt. I en tid hvor der tales om disruption på den selvsvingske måde, får jeg lyst til at påpege, at det skambrugte begreb ofte bruges forkert. Begrebet disruption blev introduceret i Clayton M. Christensens bog The Innovator\’s Dilemma….

I mit arbejde med innovation og optimering i store og små virksomheder oplever jeg ofte, at der er en forventning om, at en innovationsproces er en meget kreativ disciplin, fyldt med brainstorms og ”ud-af-boksen-tænkning”. I virkeligheden er manglende kreativitet sjældent problemet.  Den største forhindring for innovation er – kort og godt – manglende mod og…

Alt for mange virksomheder har store udfordringer med effektiv strategiudvikling og implementering. Det står klart for mig efter mange samtaler med direktørkollegaer i både danske og udenlandske ledernetværk, bl.a. Netværk Danmark og Insead i Frankrig. Problemet er også dokumenteret af bl.a. Mckinsey og Implement Consulting Group. For en almindelig mellemstor dansk virksomhed med 50-100 medarbejdere…